Sekretaris Daerah Kabupaten Halmahera Selatan, Safiun Radjulan, menegaskan komitmennya dalam mempercepat proses digitalisasi layanan publik sebagai bagian dari upaya reformasi birokrasi. Dalam rapat koordinasi yang digelar bersama seluruh kepala OPD, Camat, dan Kepala Bidang IT dari berbagai dinas, Sekda menyampaikan bahwa transformasi digital bukan lagi pilihan, melainkan keharusan.

"Kita hidup di era yang menuntut kecepatan, transparansi, dan akuntabilitas. Masyarakat sudah cerdas dan menuntut layanan yang cepat dan tidak berbelit-belit. Ini hanya bisa kita capai dengan pemanfaatan teknologi digital secara maksimal," ujarnya.

Program prioritas yang sedang didorong antara lain adalah pengembangan sistem informasi layanan terpadu berbasis web, digitalisasi arsip, serta pelatihan tenaga ASN untuk peningkatan kapasitas teknologi. Dalam waktu dekat, pemerintah daerah juga akan meluncurkan aplikasi layanan pengaduan masyarakat berbasis mobile.

Menurut Sekda, dengan digitalisasi, waktu pelayanan bisa dipangkas hingga 40%, biaya operasional berkurang, dan tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah bisa meningkat secara signifikan.

Iklian Disini